Situé à seulement dix minutes à pied du centre d’El Nido, Serenity offre un environnement calme et entouré de nature, où la plage se trouve à une minute et permet de profiter d’une vue magnifique sur l’île de Cadlao.

Notre objectif est que votre expérience à Serenity et à El Nido soit la plus agréable possible. C’est pourquoi ce guide inclut des recommandations, des informations utiles et des détails sur les services disponibles. Dans le livret en anglais que vous trouverez dans la chambre ainsi que dans ce guide digital, des codes QR offrent une assistance rapide pour certains services ou questions fréquentes.

Nous espérons que votre séjour à Serenity et à El Nido sera inoubliable et que vous profiterez de vacances fantastiques !

Check-in: 14:00 – 20:00

Check-out : jusqu’à 11h00

Petit-déjeuner : 7h15 – 10h00 (livré dans la chambre ; il est recommandé de le commander la veille).

Réception : 7h00 – 20h00 (en dehors de ces horaires, consulter la section Contact).

Eau purifiée : remplissez votre bouteille à la réception et réutilisez-la autant que possible pour réduire les déchets plastiques.

Service de ménage : inclus ; les serviettes ne sont changées que sur demande, afin de minimiser l’impact sur l’environnement.

Trousse de premiers secours : disponible à la réception, à utiliser avec précaution.

Parking : situé à l’extérieur de l’hôtel, dans une zone désignée à quelques mètres.

Veuillez éteindre la climatisation en quittant la chambre, afin de contribuer à la protection de l’environnement.

Ne pas fumer dans les chambres ; utilisez les zones extérieures prévues à cet effet. Merci !

Veuillez ne jeter que les déchets humains dans les toilettes. Le papier, les tampons ou les lingettes doivent être jetés à la poubelle afin de protéger le système d’assainissement de la municipalité d’El Nido.

Veuillez ne pas manger dans la chambre : les restes de nourriture attirent les insectes et autres petits animaux indésirables. Il est recommandé d’utiliser le mini-réfrigérateur pour conserver les aliments.

Merci de maintenir le bruit au minimum entre 22h00 et 7h00 afin de garantir le repos de tous. Merci !

Conservez la clé dans un endroit sûr ; son remplacement entraîne un coût.

En cas de coupure de courant, le générateur fonctionne 4 h et se repose 1 h afin de minimiser les émissions et le bruit.

Chambre : Lit king-size avec linge de lit et 4 oreillers, panneau « Ne pas déranger » (à utiliser si vous ne souhaitez pas que le service de nettoyage soit effectué).

Coin café : Café, thé, sucre, 2 tasses, 2 verres, 2 cuillères, carafe d’eau, bouilloire, plateau et mini-frigo.

Salle de bain : 2 serviettes de toilette et 2 serviettes de bain, gel douche et shampooing/soin écologique, savon pour les mains, papier toilette, seau de bain, sèche-cheveux et articles de courtoisie.

Climatisation : climatisation avec télécommande, ventilateur et prises 220 V.

Sécurité : extincteur, alarme incendie et lumière de secours.

Extérieur : patio ou balcon avec table et 2 chaises en rotin, étendoir en bambou et cendrier.

Petit-déjeuner : Bol de yaourt, pancakes ou omelette à partir de 400 PHP. Il est préférable de le commander la veille. Demandez le menu à la réception.

Massage : Réalisé dans la chambre par des thérapeutes locaux, à partir de 600 PHP / 1 h.

Blanchisserie : service disponible moyennant un supplément ; livraison en 24–48 h.

Transferts et transport :

Tricycle à partir de 250 PHP

Van pour Puerto Princesa à partir de 600 PHP

Moto à partir de 600 PHP / 24 h

Se renseigner à la réception concernant les excursions, les ferries et les transferts vers d’autres destinations.

À pied : El Nido est petit ; Serenity se trouve à 10 minutes du centre (Town Square) et offre de magnifiques vues sur l’île de Cadlao en chemin.

Tricycle : moyen de transport économique, traditionnel et local.

Moto : permet d’explorer des plages plus éloignées comme Nacpan ou de faire le tour complet du nord d’El Nido (2 h).

Van / Ferry : pour se rendre à Puerto Princesa (option partagée ou privée) ou à Coron. Se renseigner à la réception.

Caalan : À seulement une minute de l’hôtel Serenity, cette zone tranquille est parfaite pour se promener au bord de la mer. Lors des jours de marée basse, de petites piscines naturelles se forment, et au coucher du soleil, elle offre certaines des plus belles vues de la région avec l’île Cadlao en arrière-plan.

Malugao : Une plage cachée et un peu plus aventureuse, à environ 20 minutes à pied de Serenity. Idéale pour ceux qui aiment le snorkeling et les endroits peu fréquentés. Attention, il est important de marcher avec précaution et de respecter la flore et la faune locales.

Plage d’El Nido : À environ 10 minutes à pied de Serenity. C’est la plage principale du village, animée et très fréquentée. Ce n’est pas la meilleure option pour nager, mais parfaite pour se promener et observer la vie locale.

Corong-Corong : À 10 minutes en tricycle. Bien plus tranquille qu’El Nido Beach, avec un rythme détendu et de bons restaurants en bord de mer. Idéale pour admirer le coucher de soleil et savourer un repas avec vue sur les îles.

Maremegmeg / Las Cabanas : L’une des plages préférées pour nager confortablement et profiter d’un coucher de soleil spectaculaire. L’eau est claire, la plage est vaste et l’ambiance y est généralement très agréable.

Lio, Dalimatan et Lamoro : Un ensemble de plages étendues totalisant presque 5 km de sable. Parfaites pour se promener pendant des heures, profiter du paysage et se détendre. Merci de respecter la nature et de ne pas laisser de déchets.

Nacpan : Célèbre pour son sable blanc et son paysage de carte postale. Idéale pour une excursion d’une demi-journée. Elle dispose de plusieurs restaurants et se trouve à environ 1 heure du village d’El Nido. Attention aux courants et aux moucherons (sandflies), qui apparaissent souvent au coucher du soleil.

Duli : Un peu plus au nord de Nacpan, Duli est la plage de surf par excellence. Large, sauvage et avec des vagues plus puissantes. Le chemin peut être un peu exigeant, mais cela vaut la peine pour ceux qui recherchent quelque chose de différent et plus tranquille que la plage de Nacpan.

Options privées ou partagées, en bangka traditionnelle ou en speedboat. Demandez à la réception et nous vous aiderons à trouver et réserver le tour parfait pour vous.

Tour A: Big Lagoon, Small Lagoon, Secret Lagoon, Shimizu, Seven Commando Beach.

Tour B: Snake Island, Cudugnon Cave, Pinagbuyutan, Entalula.

Tour C: Matinloc Shrine, Secret Beach, Helicopter Island, Star Beach.

Écotour dans les mangroves (Dewil / Rivière Dewil)
Une activité tranquille et fortement recommandée pour découvrir de près l’écosystème des mangroves. Elle se déroule à bord de petites embarcations guidées par la communauté locale et constitue une manière respectueuse d’observer la faune et d’apprendre l’importance de cet habitat pour la protection du littoral.

Plongée sous-marine
El Nido offre certains des fonds marins les plus spectaculaires des Philippines, avec des coraux en bonne santé et une grande variété de faune marine. C’est une activité parfaite pour ceux qui souhaitent explorer le monde sous-marin en toute tranquillité. Veuillez éviter de toucher les coraux ou d’appuyer vos palmes pour protéger l’écosystème.

Surf / Planche à voile
Lio, Duli, Nacpan et Teneguiban sont des spots connus pour leurs conditions de vent et de vagues. Duli est idéal pour les surfeurs ayant un peu d’expérience, tandis que Lio et Nacpan offrent des zones plus calmes pour ceux qui souhaitent débuter.

Kitesurf
Teneguiban, sur la côte nord d’El Nido, est une zone parfaite pour pratiquer le kitesurf grâce à ses eaux peu profondes et ses vents constants. Il y a des écoles locales qui proposent des cours, la location de matériel et des sessions pour tous les niveaux. Un plan idéal pour profiter du sport dans un cadre tranquille et avec des paysages spectaculaires.

Chutes d’eau
Les cascades de Kuyawyaw (vers le sud, en direction de Taytay) et de Bulalacao (vers le nord) sont des itinéraires agréables pour passer la journée entourés par la nature. Les sentiers sont accessibles et mènent à des piscines naturelles idéales pour se rafraîchir. Veuillez ne pas laisser de déchets et respecter la végétation environnante.

Kwatro Pwesto : Cuisine locale, savoureuse et économique, à seulement 5 minutes à pied de Serenity. Idéal pour goûter des plats philippins faits maison et profiter d’une ambiance chaleureuse.

Golden Monkey : À une minute de l’hôtel, avec vue sur la mer et une ambiance détendue. Spécialisé dans une cuisine internationale bien élaborée, il est parfait pour un repas tranquille près de la plage.

Jeje Bistro: Au centre d’El Nido, il propose des créations culinaires mêlant saveurs locales et internationales dans un cadre moderne et dynamique.

Taas: Situé à Corong-Corong, il propose une gastronomie raffinée avec un menu de 8 plats soigneusement préparés, constituant une option idéale pour un dîner spécial et mémorable.

Oppa: Cuisine coréenne avec de bonnes options végétariennes, des plats réconfortants et des saveurs authentiques, idéale pour ceux qui recherchent de la variété. Situé au centre d’El Nido.

Barakuda: Fruits de mer frais préparés avec une touche plus raffinée ; il est recommandé de réserver pour profiter pleinement de l’expérience.

Punta Playa: Tapas et plats espagnols comme la paella à Lio, au bord de la mer, dans une ambiance détendue, idéal pour partager.

La Plage: Parfait pour des cocktails au coucher du soleil sur la plage de Corong-Corong, avec piscine, musique et ambiance tropicale.

Rooftop Bar: Dans le centre d’El Nido, cocktails et boissons dans une ambiance boho-chic avec une vie nocturne animée.

SAVA Beach Bar: Fête, musique et cocktails créatifs directement sur le sable ; idéal pour profiter de l’ambiance nocturne en bord de mer dans le centre d’El Nido.

Merci de soutenir les restaurants locaux d’El Nido comme Kwatro Pwesto, qui travaillent avec des produits frais et durables et collaborent avec la communauté, contribuant au revenu de nombreuses familles de la municipalité. Les choisir aide à maintenir l’économie locale et favorise un tourisme responsable.

Local  : Tout le personnel est originaire d’El Nido et de Palawan, favorisant l’emploi local et soutenant la communauté. Merci de contribuer, par votre visite, au bien-être des habitants de la région.

Matériaux : L’hôtel utilise des matériaux naturels et locaux, tels que le bambou, le bois de coco et le rotin, s’intégrant de manière harmonieuse à la nature environnante.

Protection de l’environnement : Il est encouragé de réutiliser les serviettes, d’éteindre la climatisation en quittant la chambre, de remplir les bouteilles d’eau et d’utiliser des produits d’hygiène naturels, afin de réduire l’impact sur l’environnement.

Actions quotidiennes : À Serenity, nous évitons les plastiques à usage unique et nous encourageons à préserver l’eau ainsi qu’à respecter la flore et la faune locales. Merci de votre collaboration et de nous aider à maintenir un tourisme responsable et durable, afin que chacun puisse profiter de ce paradis.

Santé

El Nido dispose de cliniques locales telles que Adventist Clinic à Corong-Corong et Healthway Lio Health Center à Lio.
Pour des soins hospitaliers plus complets, vous trouverez le El Nido Community Hospital, situé à environ 40 minutes du centre du village.
En cas de situations plus graves, il est possible de se rendre à Adventist Hospital ou au Palawan Coop Hospital à Puerto Princesa, à environ 5 heures en van depuis El Nido.

Au centre du village, il y a plusieurs pharmacies, comme Farmacia Comprendio sur Real Street et Mercury Drug à Lio, où vous pouvez acheter des médicaments et des produits de santé essentiels.

De plus, la réception dispose d’une trousse de premiers secours disponible en cas de besoin. Merci de veiller à votre bien-être et à celui des personnes qui vous entourent pendant votre séjour.

Banques et distributeurs automatiques
Il est possible de retirer de l’argent avec des cartes de débit ou de crédit, ou de changer des espèces en euros et en dollars américains à la BPI et à la Metrobank. Évitez les distributeurs Euronet pour des raisons de sécurité. Merci de suivre ces recommandations pour une expérience tranquille et sécurisée.

ETDF – Taxe de Développement du Tourisme Environnemental
Cette taxe obligatoire de la municipalité d’El Nido s’applique lors de la participation à des excursions et activités locales et est destinée à des projets de conservation et de développement durable de la région. En y contribuant, vous aidez à protéger ce paradis pour tous.

Insectes
Les moustiques sont plus actifs à l’aube et au crépuscule.

Les phlébotomes (niknik) se trouvent principalement sur les plages ; il est recommandé de porter des vêtements légers et longs pour se protéger.

La zone est entourée de jungle et de plage, abritant de nombreuses espèces présentes avant l’arrivée des humains ; merci de respecter les animaux et leur habitat.

Pour éviter d’attirer les insectes ou autres animaux dans les chambres, il est interdit de manger à l’intérieur ; il est conseillé d’utiliser le mini-réfrigérateur pour conserver les aliments. Merci de votre collaboration et de contribuer à maintenir un environnement propre et respectueux de la nature.

Méduses et plancton
Pendant la saison du plancton, généralement de décembre à avril, il est possible de rencontrer des méduses sur certaines plages et dans certaines zones d’eau.

En cas de contact avec une méduse :

• Ne pas rincer à l’eau douce, car cela pourrait libérer davantage de toxines.
• Rincer avec du vinaigre (acide acétique) pour neutraliser le venin ; à défaut de vinaigre, on peut utiliser de l’eau de mer.
• Surveiller les signes de réaction allergique, tels que difficultés respiratoires, gonflement du visage ou de la gorge, ou éruptions cutanées ; dans ces cas, consulter immédiatement un médecin.

Il est recommandé de se renseigner sur la présence de méduses avant de se baigner, de porter des vêtements appropriés et de respecter l’environnement marin. Merci de contribuer à la protection de la nature et à la sécurité de tous.

Climat
La meilleure période pour visiter El Nido est de novembre à mai, avec un temps sec et ensoleillé, idéal pour profiter des plages et des activités en plein air. Pendant le reste de l’année, bien que ce soit la saison des pluies, il y a toujours des journées ensoleillées et des endroits à découvrir, offrant des paysages tout aussi impressionnants. Profitez de la nature avec précaution et respect.